原标题：招行一网通，网络快捷支付的同业领先者
原标题：招行一网通，网络快捷支付的同业领先者
一招过、一闪通属于招行内部场景的支付方式，而外部平台的支付就需要布局消费场景的收银台，网络快捷支付便是其中具有代表性的探索。作为国内领先的银行卡网络支付，招行信用卡在移动互联时代的网络支付中也同样展现出领先优势。
在刚刚过去的“双十一”购物狂欢节上，招行信用卡当日消费突破155亿交易额，已连续多年成为“双十一”这一关键时刻的优选信用卡。这源于招行“一网通”网络支付产品支付输出的布局，通过在互联网电商、O2O消费客户端、聚合支付等收银台的嵌入式合作，招行信用卡的网络快捷支付成为用户的选项，而具备绑卡优势的信用卡消费也得到进一步延伸。根据支付宝每月发布的银行支付数据，绑定招行信用卡的用户数量始终稳居领先地位，支付成功率保持前列。
人工智能，塑造新时代智能客服
在移动互联快速发展的当下，信用卡业务的客群需求、消费习惯、竞争环境、服务需求也在发生着巨变。如何以人为本、以用户为本，实现需求所在、服务所及，智能决策，个性服务的新技能成为信用卡发展的新趋势。
提升用户体验，首先要考虑的就是精准的捕捉客户潜在需求。多年来，招行信用卡积累的广泛、持续、准确的消费数据在移动互联时代似乎有了更好的应用环境。通过对消费者的用卡行为进行数据化的分类、统计，利用大数据及云计算技术处理分析其消费习惯、消费能力、消费偏好等重要信息，为用户提供更加精准、精细的差异化智能服务。
以招行信用卡实时智能决策系统为例，历经数次迭代升级，于2014年得以在移动端全面应用。从被动按需提额服务到7x24小时主动的“管家式额度服务”，用户在掌上生活App端动动手指就可以实时完成固定额度、临时额度的调整，高效便捷安全的享受个人消费信用自助管理。依靠实时智能决策支持体系，招行信用卡准确把脉消费者需求，让持卡人身处境外、刷卡失败、临时额度即将到期等场景下可以享受到实时的额度服务。如今，这样的智能决策还广泛应用于征信、分期、交易管理、预借现金、境外消费、网络消费等业务的智能分析和实时决策应用。
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