对于微信公众号收费问题，这里面存在许多误读。3月4日晚，全国人大代表、腾讯(00700)董事长兼首席执行官马化腾在媒体沟通会上表示。
“我们只是提供一个基础设施，让内容生产者自己决定哪些免费，哪些付费。因为这也是内容生产者的刚需，过去他可能是靠尾部广告或者加入我们的广告联盟，但是我觉得应该还有另外一只腿，就是他愿意把高质量的内容做成付费，或者是做成俱乐部、粉丝经济。”马化腾如表示。“为公众号运营者丰富这些管理手段，对整个产业是更加多元、更加有好处，而不是一刀切的。我们不会代替他做决定，都是由内容生产者自己决定的。”
对于前一段时间正式发布的小程序。马化腾认为外界也存在很多误解。其实，小程序在一些应用场景是可以极大地降低用户流失率的。腾讯并不想取代APP，只是希望比较轻量的体验可以在小程序上实现。对于重度用户，腾讯反而希望在使用小程序一段时间后，有一个合理的场景途径，引导他下载APP，实现更复杂的体验。
另外有记者问到，在移动支付方面，香港市场对于腾讯来说，是不是一块儿比较难啃的骨头?马化腾表示，一个很大的问题是，在境内大家绑的都是借记卡，绑信用卡是不能发红包的，但香港是借记卡很少，基本上都是信用卡。信用卡如果又变成发红包或者充话费等，会有现金套现的潜在风险，因此会比较谨慎。
第二个问题是，香港的应用场景不够。如果是纯港币的应用场景，线下好像都没有应用场景可以落地，这是一个比较头痛的问题。从今年开始，腾讯也会努力拓展线下的很多场景。
此外，马化腾认为所有的互联网+领域，最难啃的就是医疗和教育。 他表示，医疗还有政策的问题，比如医保、医药分家等问题。过去腾讯的思路是投资很多互联网医疗企业。现在，腾讯希望在流量平台上面，包括社交网络、通信平台上搭建一个平台，让腾讯投资的企业以及其他没有投资的企业，用好腾讯的平台。
他还进一步表示，腾讯还考虑投资、购买跟医疗有关的知识产权，比如说医疗IP。对于医疗，大家过去最大的诟病就是网上的信息不知道真假。所以，腾讯希望有一个很权威的资讯，全球认可、非常细致、专业的IP产品。
(附部分问答实录)
Q1：当后微信时代到来，你会如何应对?现在，腾讯内部有没有一个杀手锏可能会成为下一个微信?
马化腾：我分析应该是跟终端变化有关才会有比较大的机会。因为我们自己内部就有QQ跟微信的竞争，我觉得不应该是简单地说谁突然间发明了某个东西。
当然可能会有别的产品形态，比如说更加偏媒体性质的，可能会有另外一个角度去切入，但是完全纯通信为主的，通常要等到一个新的终端变化才会有新的机会。那时候也是我们的槛，所以我很关注不同的终端演变，包括微信本身也要变。
当年QQ为什么不能早一点变?因为受制于我们当时的内部组织架构，手机、PC是分在不同事业部门、由不同的老板管的，所以很难捏合做一件事情，这是一个教训。我们要吸取前面的经验教训，该怎么改就怎么改，该做决定就不要拖泥带水，否则反而会延误战机，最终害了整船人。
Q2：腾讯是否会加快推出微信公众号的付费阅读?在互联网免费模式仍然占主流的今天，微信的付费阅读是否能够真正走得通?
马化腾：其实，我当初是在朋友圈回复朋友，结果后来被截了图传出去。这里面有一些误读，有些人骂“公众号怎么还收费了?”这个就跟当年讲微信收费一样是谣传。
其实，我们是提供一个基础设施，让内容生产者自己决定哪些免费，哪些付费。因为这也是内容生产者的刚需，过去他可能是靠尾部广告或者加入我们的广告联盟，但是我觉得应该还有另外一只腿，就是他愿意把高质量的内容做成付费，或者是做成俱乐部、粉丝经济。
为公众号运营者丰富这些管理手段，对整个产业是更加多元、更加有好处，而不是一刀切的。我们不会代替他做决定，都是由内容生产者自己决定的。
Q3：你对小程序的期待是怎样的，想打造一个什么样的生态系统?它的困难和瓶颈又是什么?
马化腾：我觉得外界存在很多误解。其实，小程序在一些应用场景是可以极大地降低用户流失率的。
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